服务中心

上海科兴仪器有限公司提供的所有售后服务均建立在客户默认我们的销售条款并在本公司有实际购买行为的基础上。凡在上海科兴仪器有限公司购买产品的用户，自验收之日起，提供一年的全免费保修（只负责非人为因素造成的仪器故障），均自动享受本网站的售后服务。

上海科兴仪器有限公司所有产品的运送，均有配送中心联系物流公司在指定时间内送达客户指定地点。不论采用何种方式运送产品，用户都有权要求收到产品时包装完整，附件齐全。若用户收到的产品包装不完整，且产品有所损坏，请速与客服联系，我们将根据用户的要求对产品进行退货或更换处理。

上海科兴仪器有限公司提供的产品均为符合有关产品质量标准且检验合格的产品。 1.产品售出一年内为保修期（玻璃除外）。 2.保修期内，用户按规定操作(非人为因素破坏)而产品出现故障，由我公司免费维修。 3.超出保修期产品出现故障也可由我公司维修，并酌收元件成本费。

4.客户所下订单购买的产品均享受上海科兴仪器有限公司提供的质量担保。若客户购买上海科兴仪器有限公司所提供的产品出现质量问题，请速与客服联系，我们将针对用户所使用产品中出现的问题进行解决。客户作为消费者所依法享有的权利将在上海科兴仪器有限公司得到充分的尊重。

为您提供全面培训课程，无论是安装调试还是使用方法我们通过提供培训使您获取相关的知识，优秀的售前技术为您解答挑选适合您的设备的各方面的知识，后期资深的售后技术为您解决设备使用中和设备使用后的相关保养知识和注意事项，让您买的放心，用的安心。

我们全国有多个设备加工厂，有多个发货仓，所有产品的运送，均有配送中心联系物流公司在指定时间内送达客户指定地点。如果您对设备的运送速度要求较高，我们也可以为您选择更快的更合适的物流。不仅主设备无忧配送，在设备的使用中配件损坏，我们也会和主设备一样对待，为您无忧配送。